绿茵花园全体业主:
过去的一年,是极不平常的一年。大环境疫情肆掠,小环境封控隔离,生活极度不便,雨季暴雨致使院落塌陷,管道系统大范围堵塞,维修难度增大等等,都给业主们带来了不同程度的影响。在业委会人员不便聚拢、物业额外工作量加大的情况下,排除重重困难,努力做好各类服务保障工作。
一、所做的主要工作
1、对小区内年久失修的管道进行了疏通维修。年初,对已经出现问题的排污排水管道在多次实地查看论证的基础上,制定了修缮方案,按照基本的施工流程要求确立了招标、审核、预算、公示、监督、验收制度,加强了全程管理,保证了程序合法和施工质量。此次维修管道总长度xx米,管道井xx个,费用xx万元。
2、对因暴雨造成的院落塌陷及时进行了抢修。十三后楼前等部分场地大面积塌陷,积水冲刷造成地下管道损坏,排水受阻。经全力抢修,对xxx平方米的路面进行了修复,路面砖进行了更换。总计花费xx万元。
3、对十一号楼楼基进行了紧急维修。按照业主意愿和有关部门的查验,为排除紧急安全隐患,实施了简化程序,使用业主公共收益xx万元,消除了不断增大的不安全因素,确保了楼栋和所住业主安全保障。
4、对业委会自身工作能力进行了审视。虚心接受业主提出的意见和建议,多次组织线上会议开展“回头看”,不断批评和自我批评,敢于揭短亮丑,使工作方向趋于合法正轨。
5、疫情期间,业委会代表业主购置部分消毒用具、药品,慰问小区一线服务工作人员。部分业委会成员参与小区服务,充当志愿工作者,尽心尽力,赢得好评。
过去一年,业委会积极筹措资金,广开公共收益之路,共筹得资金xxx万元(其中停车费xx万元,摊位广告收入xx万元),用于小区维修及必要支持共计xxx万元。
二、存在的问题和不足
一是部分业主的切身利益问题仍然没有得到解决。仍有个别楼面渗水情况由于资金不够未得到解决,部分路基依然不平,渗水情况时有发生。老年活动场所一直受限,停车难问题始终存在,特别是疫情封控期间生活物资的调配协调不够,经验缺乏,方法单一。
二是业委会与物业公司职责划分不够明确,合同执行不够彻底,物业“等、靠、要”现象始终存在,按职责积极主动解决问题欠缺。
三是长期悬而未决的问题仍未得到解决。由于客观实际和历史原因,高层物业用房非法占有问题,小二楼产权归属问题,维修基金收缴问题、二次供水供电问题,供电设备老旧问题等等长期存在。
三、下一步工作打算
一是尽快落实业主与物业服务合同续签事项,诚邀各位业主提出合理化建议,不断提升物业服务管理质量。
二是对属于共有部位的修缮工程做好统计、登记,经公示认可后筹措资金解决。
三是恳请广大业主集思广益,为小区建设管理出谋划策,加强对业委会的监督与帮助。
四是业委会在组织实施合同续签时,在合法合规的前提下,结合实际,进一步明确细化监督与服务细则,责权分明。业委会力戒越俎代庖和主体不明现象,认真履行职责,充分发挥代表业主监督管理作用,做好广大业主的“代言人”。
绿茵花园业主委员会
2023.01.08
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